Política de Privacidad

En WorldJuegos respetamos tu privacidad y protegemos la información que compartes con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que nos proporcionas al realizar una compra o al comunicarte con nosotros, como:

• nombre;
• correo electrónico;
• número de teléfono;
• información necesaria para procesar tu pedido.

2. Uso de la información

Utilizamos esta información para:

• procesar y entregar tu pedido;
• brindar atención al cliente;
• comunicarnos contigo cuando sea necesario;
• cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Solo podremos compartir información cuando sea necesario para procesar un pedido, cumplir una obligación legal o prestar nuestros servicios.

4. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que recibimos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, cuando la legislación aplicable lo permita.

6. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión publicada en el sitio será la vigente.

7. Contacto

Si tienes alguna consulta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de WhatsApp.

8. Datos de pago y comprobantes

WorldJuegos trabaja con un proceso de pago semiautomático: no procesamos ni almacenamos datos de tarjetas. Los pagos se realizan en plataformas externas (Mercado Pago, Google Pay, Binance Pay) o por transferencia bancaria.

Cuando pagás por transferencia podés subir de forma opcional un comprobante. Ese archivo se guarda en un almacenamiento privado, solo puede verlo nuestro equipo administrativo y se utiliza únicamente para verificar tu pago. También conservamos los datos del pedido (número de pedido, producto, plataforma, edición, importe, método de pago y estado) para cumplir con nuestras obligaciones contables y de soporte.

9. Analítica de visitas

Para entender cómo se usa el sitio registramos estadísticas de navegación de forma anónima: páginas y productos vistos, duración aproximada de la visita, página de entrada y de salida, origen del tráfico (referente), tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, junto con un identificador aleatorio de sesión que no permite identificarte.

También registramos la dirección IP de la visita y una ubicación aproximada (país y, cuando está disponible, región o ciudad) derivada de esa IP. La IP se obtiene únicamente en nuestro servidor a partir de la propia conexión: no usamos servicios externos de consulta de IP ni técnicas de fingerprinting del navegador, y no intentamos identificar a la persona detrás de una IP.

Estos datos son visibles sólo para nuestro equipo administrativo autenticado, nunca se muestran en el sitio público ni se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios. La dirección IP y la ciudad/región se eliminan automáticamente pasado un plazo de retención limitado (30 días de forma predeterminada); las estadísticas anónimas restantes pueden conservarse de forma agregada. Podés solicitar la eliminación de estos datos contactándonos por WhatsApp.